Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen ! Deshalb gilt bei uns die 100 Tage Geld-zurück-Garantie.

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und wir sind überzeugt davon, dass auch du sie lieben wirst.

Du kannst unsere Produkte bis zu 100 Tage lang in Ruhe testen. Solltest du in dieser Zeit nicht zufrieden sein, kannst du die Produkte einfach zurücksenden – wir erstatten dir den vollen Kaufpreis.

Weitere allgemeine Informationen zum Thema Rückerstattung und Widerruf findest du hier.

Ja, natürlich. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Befindet sich das Paket noch auf dem Versandweg, kannst du die Annahme auch direkt verweigern – dann geht es kostenlos an uns zurück.

Zusätzlich gilt für alle Bestellungen unsere 100 Tage Geld-zurück-Garantie. So kannst du die Produkte ganz in Ruhe testen und sie bei Nichtgefallen unkompliziert zurücksenden.

Ja, die Rücksendekosten trägst du selbst.

Wenn ein Artikel jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt, übernehmen natürlich wir. Schick uns in diesem Fall bitte ein Foto über das Kontaktformular, damit wir dir schnell eine kostenlose Nachlieferung zuschicken können.

Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht, um deine Bestellung zurückzusenden. Darüber hinaus gilt unsere 100 Tage Geld-zurück-Garantie: Du kannst unsere Produkte also bis zu 100 Tage lang in Ruhe testen und sie bei Nichtgefallen unkompliziert zurückschicken.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie von uns geprüft und bearbeitet. Bitte gib uns etwas Zeit, um deine Rücksendung zu bestätigen. Danach erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Tage automatisch auf die Zahlungsart, die du bei der Bestellung genutzt hast.

Solltest du länger als 14 Tage auf deine Rückerstattung warten oder Unterstützung benötigen, wende dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer und der betroffenen Artikel an unser Customer Care Team.

Es tut uns leid, dass du mit deiner kleckerli™-Bestellung nicht zu 100 % zufrieden bist!

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei dir angekommen sein, wende dich bitte über unser Kontaktformular an unser Customer Care Team. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung oder Ersatz.